Когда задумываешься о том, как складываются судьбы людей, посвятивших себя промышленности, невольно ищешь закономерности. Иногда кажется, что карьера — это череда случайностей, но если присмотреться внимательнее, за каждой «случайностью» стоит характер, готовность учиться и особое отношение к делу. История, о которой пойдёт речь, — как раз из таких. Это рассказ о женщине, которая пришла на завод в шестнадцать лет и за четыре с половиной десятилетия прошла путь, который многим кажется невозможным.
Марина Викторовна Журавлёва сегодня возглавляет АО «Краснослободский радиозавод» — предприятие, ставшее для неё по-настоящему родным. Но за этой должностью стоит не только профессиональный опыт, но и особая жизненная философия, в основе которой — любовь к своему делу, уважение к людям и постоянное стремление к новым знаниям.
1. Несбывшаяся мечта и неожиданный поворот
В детстве будущий руководитель крупного завода мечтала о журналистике. После школы она попыталась поступить на филологический факультет Мордовского университета, но, несмотря на отличный аттестат, для очного отделения не хватило двух баллов. Вечернее и заочное обучение тогда даже не рассматривалось — казалось, что это не тот путь. Мечта осталась нереализованной, но жизнь предложила альтернативу, которая в итоге оказалась гораздо более значимой.
Родилась Марина Викторовна в небольшой деревне Каменка Чамзинского района. Начальную школу окончила там, затем училась в Сабур-Мачкасах, а старшие классы — в Комсомольской средней школе № 1. В шестнадцать лет, после неудачи с филфаком, она пришла на «Саранский телевизионный завод» контролёром отдела технического контроля. Через год предприятие направило её на вечернее отделение светотехнического факультета МГУ по специальности «радиотехника». Шесть лет она совмещала учёбу и работу, пройдя за это время путь от контролёра второго разряда до шестого.
2. Школа качества длиной в четверть века
Первые профессиональные шаги были связаны с контролем качества самых простых деталей. Постепенно ей доверяли более сложные изделия, затем — продукцию специального назначения. После окончания университета последовало приглашение на должность инженера-испытателя в испытательный центр завода. Так начался долгий этап, связанный с «Саранским телевизионным заводом», — он продлился 26 лет.
В конце 1990-х предприятие оказалось в сложной финансовой ситуации и было признано банкротом. Марина Викторовна попала под сокращение, но через два года вернулась уже в новом качестве — руководителя управления системой менеджмента качества. Это было время активного внедрения международных стандартов, сертификации и создания современной системы управления качеством. Именно этот период дал колоссальный опыт и во многом определил дальнейшее развитие как руководителя.
3. Спонтанное решение, изменившее всё
Переход на «Краснослободский радиозавод» произошёл неожиданно. После 26 лет на одном месте она увидела в газете объявление: крупная московская компания искала директора по качеству для предприятия в Краснослободске. К тому моменту за плечами уже был серьёзный опыт в области систем менеджмента качества, обучение и сертификаты по направлениям гражданской и специальной продукции. Резюме было отправлено импульсивно, без долгих раздумий.
Затем последовало собеседование и стажировка в московской компании LVS Electronics, которая тогда курировала завод. Когда дело дошло до переезда, появились сомнения и страх. Но отступать было уже нельзя — люди вложили время и силы, показали производство, познакомили с командой. В 2006 году Марина Викторовна приехала в Краснослободск и приступила к работе директором по качеству. Компания помогла с жильём и создала все условия для работы. Позже сюда переехала и семья. В 2010 году ей предложили совмещать должности директора по качеству и директора по производству. Изначально это должно было быть временным решением, но в итоге такой режим работы сохранялся несколько лет.
4. Испытание руководством
Когда в 2012 году поступило предложение возглавить предприятие, страх был очень сильным. Производство, оборудование и систему качества она знала досконально, а вот экономика и финансы были совершенно незнакомой территорией. Ситуация осложнялась тем, что прежний генеральный директор ушёл из жизни, и передать опыт было некому. Московские руководители поддерживали и помогали, но звонить по каждому вопросу было невозможно. Пришлось самостоятельно осваивать экономику по книгам из библиотеки, изучать бухгалтерский учёт и управленческие процессы.
Решение далось непросто, но к тому времени завод уже стал по-настоящему родным. Была договорённость: если станет ясно, что не справляется, можно вернуться к прежним обязанностям. Однако этого не произошло. Со временем пришло понимание, что руководство — это не только про производство, но и про умение выстраивать отношения, принимать ответственность и постоянно учиться новому.
5. Женский взгляд на управление
Производство традиционно считается мужской сферой, но серьёзного предубеждения со стороны коллектива или заказчиков Марина Викторовна не почувствовала. К моменту назначения её уже хорошо знали как руководителя производства и директора по качеству, поэтому доверие было. Некоторая настороженность ощущалась скорее со стороны руководства района — и связана она была не столько с личностью, сколько с тем, что крупное промышленное предприятие возглавила именно женщина. Первое время чувствовалось определённое недоверие: сможет ли справиться, сможет ли сохранить производство и его развитие. Но со временем все вопросы отпали сами собой.
Женский стиль управления, по её мнению, действительно отличается от мужского. Женщины более гибкие, мягкие, внимательнее к деталям. Они дольше анализируют ситуацию, задают больше вопросов, реже принимают жёсткие решения сгоряча. В работе руководителя больше всего помогают умение работать с людьми и глубокое знание всех производственных процессов изнутри. Двери кабинета всегда открыты для сотрудников, а постоянный диалог с коллективом — не формальность, а необходимость.
Многие годы рядом работает одна команда. Директор по производству, директор по качеству, начальник технического отдела, начальник цеха — многие из них выросли внутри предприятия, и когда-то Марина Викторовна сама участвовала в их профессиональном становлении. Командная работа — это принцип, который она всегда отстаивала. Когда появляется новый заказ, главный вопрос не «сможем ли мы его выполнить», а «как мы это сделаем». Вместе ищутся решения, распределяются задачи, определяются ресурсы и выстраивается работа так, чтобы добиться результата.
6. Завод сегодня: от счётчиков до лифтовых панелей
Сегодня «Краснослободский радиозавод» развивается стабильно и уверенно. Основой производства остаются приборы учёта воды различных модификаций и литьевое направление. Выпускаются приборы учёта для холодной и горячей воды, а также универсальные счётчики, которые подходят для обеих систем. Активно развивается направление интеллектуальных приборов учёта. Один из крупных проектов реализуется совместно с «Ростелекомом»: счётчики позволяют автоматически передавать показания, а теперь в систему интегрируются и приборы учёта тепла. Однако за последние годы номенклатура продукции значительно расширилась, и завод освоил новые для себя виды деятельности.
Например, работает участок художественной росписи, где на собственные литые изделия для карнизной фурнитуры наносится патина. Освоено производство панелей управления лифтами для многоэтажных домов — от изготовления жгутов до монтажа готовых изделий. Для предприятия это было совершенно новое направление, но команда успешно справилась с задачей. Кроме того, заводу доверяют сборку сложной электронной продукции по документации заказчиков: планшетов, терминалов, видеорегистраторов, автомобильных камер и других устройств. Выполняется полный цикл работ — от сборки и программирования до упаковки готовой продукции.
Продолжает развиваться и направление переработки пластмасс. Завод самостоятельно изготавливает детали, различные литые изделия и готов работать по заказам сторонних предприятий. Эти компетенции позволяют уверенно чувствовать себя сразу на нескольких рынках. Сегодня на заводе трудятся 145 человек. Для небольшого города кадровый вопрос остаётся актуальным, поэтому поиск новых сотрудников ведётся постоянно. Несмотря на сложности с кадрами, коллектив справляется с поставленными задачами, а предприятие продолжает осваивать новые направления и наращивать объёмы производства.
7. История названия и эволюция продукции
Название «Радиозавод» может немного вводить в заблуждение, ведь предприятие давно не занимается выпуском радиоаппаратуры. История завода началась в 1979 году, когда в Краснослободске появился филиал московского производственного объединения «Темп» — отсюда и сохранившееся название. Позже завод стал частью «Саранского телевизионного завода», а в 1997-м оформился в самостоятельное акционерное общество. Если изначально это было радиотехническое производство, то позже завод сосредоточился на приборостроении для быта и промышленности. Приборы учёта выходят под брендом заказчика — «Ителма».
Ситуация с приборами учёта наглядно показывает, как меняется продукция и запросы рынка. Если ещё недавно выпускалось около 50 тысяч счётчиков в месяц, то сегодня производится уже 70 тысяч, а планы продолжают расти. Это говорит о том, что продукция востребована. Сами приборы тоже постоянно совершенствуются. Например, освоено производство счётчиков с уровнем защиты IP68, которые могут работать даже под водой. Для этого пришлось внедрять новые технологии и значительно ужесточать контроль герметичности изделий. Сегодня заказчики ждут не просто надёжный прибор учёта, а современное устройство, которое можно интегрировать в цифровые системы управления и дистанционного мониторинга.
8. Гордость качеством, а не конкретным изделием
Завод не является разработчиком продукции в классическом понимании — здесь нет собственного конструкторского отдела. Работа ведётся по документации заказчиков. Поэтому предметом гордости является не конкретное изделие, а качество всей продукции, которую выпускает предприятие. Неважно, идёт ли речь о водосчётчике, электронном терминале или небольшой литой детали — важно, чтобы изделие соответствовало всем требованиям заказчика и было выполнено на высоком уровне. Именно качество всегда было и остаётся главной репутацией завода.
Убеждённость в том, что стоять на месте сегодня недопустимо, — ещё один принцип, которым руководствуется Марина Викторовна. Рынок постоянно меняется, появляются новые технологии, новые запросы заказчиков, и предприятие должно развиваться вместе с ними. Поэтому завод всегда открыт для новых проектов и внимательно рассматривает все предложения. Если компетенции и оборудование позволяют освоить новое направление, работа обязательно начинается. Так в своё время появились проекты по производству панелей управления лифтами, электронных изделий и других видов продукции.
Очень часто новые направления приходят через доверие заказчиков. Кто-то передаёт пресс-формы, кто-то предлагает освоить новый продукт, кто-то приходит после рекомендаций партнёров. Постепенно таких проектов становится всё больше, расширяется номенклатура, растут компетенции предприятия. Именно постоянное движение вперёд позволяет сохранять устойчивость и уверенно смотреть в будущее.
9. Люди — главная ценность
В работе с коллективом самым важным всегда были доверие, взаимопонимание, уважение и командная работа. Марина Викторовна постоянно бывает в цехах, общается, знает, чем живут люди. Настоящий коллектив строится не только на производственных задачах — важно разделять радости и трудности. Коллектив завода стал настоящей семьёй, и всё строится на доверии. За годы работы люди ни разу не подвели. Иногда сотрудники выходят дополнительно, помогают друг другу, подстраиваются под общую задачу. Если требуется, работники административных служб помогают на производстве: комплектуют продукцию, оформляют документацию, участвуют в упаковке изделий. Действует сдельная система оплаты труда, и это даёт людям дополнительную мотивацию. Опытные сотрудники могут выполнить больший объём работ и соответственно больше заработать.
Кадровый дефицит сегодня существует практически во всей промышленности, и завод не исключение. Речь идёт как о рабочих профессиях, так и об инженерно-технических специалистах. Сейчас предприятию требуются инженер по оборудованию, сварщик, сантехник, наладчики, слесари-сборщики, монтажницы и литейщики. Средний возраст коллектива составляет 45 лет, но в последние годы всё чаще приходит молодёжь — и инженеры, и технологи, и сотрудники административных подразделений. Чтобы молодёжь выбирала промышленность, ей нужно предложить не только достойную заработную плату, но и понятные перспективы. Важны стабильность, комфортные условия труда, возможность профессионального и карьерного роста, хороший социальный пакет.
Завод старается делать всё возможное. Например, оплачивается такси для сотрудников, потому что для небольшого города вопрос транспорта очень актуален. Создаются комфортные бытовые условия, поддерживаются корпоративные традиции, поздравляются сотрудники и ветераны предприятия. Отдельное направление — работа со школьниками. Сегодня на заводе уже стало доброй традицией принимать ребят на летнюю подработку. Началось всё совершенно случайно: когда сын Марины Викторовны учился в школе, его классный руководитель однажды спросил, нельзя ли организовать для ребят какую-нибудь работу на лето. Попробовали, взяли школьников на простые операции по сборке продукции, и опыт оказался удачным. С тех пор интерес только растёт. Сейчас обращаются и центр занятости, и администрация района. Бывает, что школьники буквально становятся в очередь, чтобы попасть на завод. Здесь тепло, светло, чисто, есть кондиционеры, а главное — возможность заработать свои первые деньги и познакомиться с настоящим производством. Именно через такие шаги и формируется интерес молодёжи к промышленности.
10. Самое сложное решение
Самая сложная ситуация за всё время руководства произошла два года назад, когда зимой на одном из производственных участков обрушилась крыша. В тот момент нужно было одновременно решать сразу несколько задач: обеспечить безопасность людей, сохранить дорогостоящее оборудование и при этом не подвести заказчиков. Первым делом остановили производство и эвакуировали сотрудников. На неделю завод фактически замер. Затем своими силами начали расчищать крышу от снега. Добровольно вызвались работники. Они несколько недель занимались этой работой, понимая, что от этого зависит дальнейшая судьба предприятия и никто другой не поможет.
После обследования специалисты определили опасные зоны, организовали безопасные маршруты передвижения и постепенно возобновили работу. Оборудование приходилось буквально спасать от снега и дождя, часть оснастки пришлось восстанавливать. Весной акционеры поддержали завод, выделили средства на ремонт, и удалось полностью заменить кровлю. Именно тогда особенно ярко проявились главные качества коллектива. Люди не опустили руки, не стали искать виноватых, не сбежали, а просто объединились и сделали всё возможное, чтобы сохранить предприятие. Оглядываясь назад, Марина Викторовна понимает, что именно эта история стала для неё самым серьёзным управленческим испытанием.
11. Вызовы времени и формула успеха
Сегодня промышленность работает в условиях очень высокой конкуренции. Главное преимущество любого предприятия — качество продукции. Только стабильно высокое качество позволяет сохранять доверие заказчиков и получать новые заказы. Не менее серьёзный вызов — кадровый вопрос. Для многих предприятий сегодня важно не только найти специалистов, но и удержать их. Кроме того, за последние годы промышленности пришлось активно заниматься импортозамещением. Приходится искать новых поставщиков, подбирать аналоги материалов и комплектующих, проводить дополнительные испытания. Это требует времени и серьёзной работы.
Успех руководителя для Марины Викторовны — это прежде всего люди, которые работают рядом. Когда утром приходишь на завод и видишь, что сотрудники идут на работу с хорошим настроением и счастливыми улыбками, когда понимаешь, что предприятие стабильно работает, вовремя выплачивает зарплату и имеет возможность её повышать, — это показатель успешной работы. Когда видишь, что людям комфортно работать на заводе, им нравятся условия труда и сама работа, что они доверяют руководству и связывают своё будущее с предприятием, — это и есть главный показатель успеха.
К бережливому производству отношение очень положительное. Интерес к этому направлению есть не только у руководителя, но и у всей команды — заместителей, специалистов технического отдела и других сотрудников. Завод готов изучать и внедрять инструменты бережливого производства и с большим интересом относится к подобным проектам. За годы работы бывали ситуации, когда становилось очень тяжело и руки действительно опускались, но желания уйти никогда не было. Нельзя подвести тех, кто доверился: учредителей, акционеров, коллектив. Пока есть возможность приносить пользу — завод останется.
12. Баланс, семья и увлечения
Сохранять баланс между работой и личной жизнью помогает прежде всего планирование. Марина Викторовна привыкла заранее планировать не только рабочий день, но и рабочую неделю, а также домашние дела. Каждое утро она чётко понимает, какие задачи необходимо решить в течение дня и какие вопросы требуют особого внимания. Дополнительно она входит в Совет депутатов Краснослободского муниципального района, эта деятельность тоже требует времени. Именно грамотное планирование помогает успешно совмещать профессиональные обязанности и личную жизнь, уделяя внимание заводу, району и семье.
Семья у Марины Викторовны замечательная: муж, двое детей и трое внуков. Дочь живёт и работает в Саранске, она учитель начальных классов. У неё трое детей. Старшая внучка учится в медицинском колледже и в этом году заканчивает его с отличием. Кроме учёбы, она серьёзно занимается конным спортом. Средняя внучка учится в седьмом классе и успешно занимается воздушной акробатикой, участвует в соревнованиях и показывает хорошие результаты. Внуку шесть лет, он пока ходит в детский сад. Сын окончил лицей с золотой медалью, затем получил высшее образование в Москве в Высшей школе экономики по направлению «Медиакоммуникации». В каком-то смысле он реализовал давнюю мечту матери, связанную с журналистикой. Сейчас он работает в международной сфере, связанной с организацией выставок, логистикой и проектами в области искусства.
Главное увлечение — книги. Жизнь без чтения Марина Викторовна не представляет. Каждый день обязательно находит время для книги. Любит детективы, хотя, конечно, приходится много читать и профессиональной литературы. Ещё одно большое увлечение — сад и огород. Основное время семья живёт на даче в селе Новый Усад, где большой участок земли буквально утопает в цветах. Выращивать растения Марина Викторовна начинает ещё зимой, готовя рассаду. Любит экспериментировать не только с цветами, но и с овощами. На участке растут десятки сортов томатов, а также различные экзотические культуры, такие как момордика и кивано. Работа в саду — это лучший способ отдохнуть, восстановить силы и переключиться после напряжённых рабочих будней.
13. Совет себе шестнадцатилетней
Если бы сегодня перед Мариной Викторовной стояла та самая шестнадцатилетняя девушка, только начинающая свой профессиональный путь, она бы сказала ей: верь в себя, не бойся трудностей, задавай вопросы, учись у опытных коллег и на своих ошибках, смелее принимай решения, расставляй приоритеты и всегда двигайся вперёд. Успех приходит тогда, когда любишь своё дело, уважаешь людей рядом и никогда не перестаёшь учиться.
Эта история — про верность своему делу и людям. Про путь от шестнадцатилетней девушки-контролёра ОТК до руководителя крупного промышленного предприятия. Про то, что настоящая карьера строится не на амбициях, а на уважении к тем, кто работает рядом, и на готовности каждый день учиться новому. Про то, что женское руководство — это не слабость, а умение слышать, анализировать и создавать атмосферу, в которой люди готовы идти за тобой даже в самые трудные моменты. И, конечно, про то, что даже если мечты юности не сбылись, жизнь обязательно подарит что-то большее, нужно лишь не бояться делать шаги навстречу неизвестности и верить в свои силы.
